Si vous avez déjà séjourné dans un hôtel anglo-saxon, vous connaissez certainement déjà le wake-up call. Le principe est simple : au lieu de programmer un réveil impersonnel, vous demandez à un employé de l’hôtel de vous passer un petit coup de fil pour vous réveiller en douceur.
Chez Crowne Plaza, votre sommeil est une priorité. Alors, au-delà d’un lit douillet, d’un CD de musique relaxante et d’un masque pour les yeux, on vous propose désormais… de vous envoyer au lit !
Baptisé switch-off call, ce service est actuellement en phase de teste au Royaume-uni.
Lors du check-in, le client indique à quelle heure il souhaite se coucher. A l’heure dite, il reçoit un coup de téléphone lui demandant de plier portable et e-mails. Un employé peut également apporter un thé sélectionné pour ses vertus apaisante.
Car l’heure est grave : 62% des hommes d’affaires avouent avoir déjà dormi avec leur Blackberry. Si l’expérience s’avère concluante, le switch-off call sera introduit dans les 331 hôtels Crowne Plaza du monde. Au lit !